Fachkompetenz

• Private Banking
• Retail Banking
• Anlagefonds / Exchange Traded Funds
• Bank Operations
• Finanzinformationen (Markt- und Valorendaten)
• Call Center
• Infrastruktur / Logistik

Publikationen

Artikel “Die Metamorphose des Call Centers”,
erschienen in der “Schweizer Bank”, Heft 99/6

Applikationen oder Produkte

• In Projekten involvierte Bankensoftwarepakete
  Alpha, Avaloq, BOSS, DIALBA, Globus / Temenos, Olympic, OpenLease, Penta, SAP, V3
• In Projekten involvierte CRM-Applikationen
  Broadvision, Chordiant, CustomerQ, Marketing Manager, Siebel, diverse individuelle CRM-Entwicklungen
• In Projekten involvierte Geld- und Wertschriftensysteme
  AFX News, Cicada, FIMS / Finvest, GDH, Investdata, Investvision, MDF, Multex, Olivia, Predator, Reuters Marketlink, Shark, Triple’A, VDF
• In Projekten involvierte andere Applikationen und Produkte
  Abacus, ADT/ENV/ICE, Aris, Cognos, Filenet, FiRE, HSM (keyon Hardware Security Module), Hyparchiv, Office-Wings, OPX2, SafeNet smartcards, SINA (secunet), SOA (Service Oriented Architecture), SQL-Developer, TestDirector / Quality Center, TOAD, World Check, ZEK